Alarma Segurma
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Segurma: Información, Tarifas y Contacto
Segurma es una compañía de seguridad de origen vasco, con más de tres décadas de trayectoria en el sector de las alarmas para hogares y negocios. Aunque no cuenta con la misma notoriedad publicitaria que otras grandes marcas del mercado, se ha consolidado como una opción de referencia gracias a un servicio completo (central receptora propia, tecnología avanzada y presencia en toda España) a un precio habitualmente más ajustado. Aquí encontrarás un resumen de su propuesta, sus tarifas y cómo contactar con ellos.
Tarifas de alarmas de Segurma
Segurma se posiciona como una alternativa económica dentro del sector de las alarmas verificadas, ofreciendo una cuota mensual competitiva junto con instalación gratuita en la mayoría de sus promociones. El precio final depende del tipo de kit contratado (hogar o negocio) y de los dispositivos adicionales incluidos, como cámaras IP, detectores de humo o llaveros de proximidad. Antes de contratar, conviene comparar bien qué incluye cada tarifa y durante cuánto tiempo se mantiene el precio promocional.
¿Tienes dudas?
Es normal tener preguntas antes de dar el paso de instalar una alarma en casa o en tu negocio: ¿qué pasa si hay un fallo técnico?, ¿cómo se gestiona una falsa alarma?, ¿qué ocurre si me mudo de vivienda?, ¿puedo cancelar el contrato antes de tiempo? Resolver estas dudas con antelación te ayudará a contratar con mayor confianza y a evitar sorpresas una vez el servicio ya esté activo.
Teléfono de Segurma y atención al cliente
Para información, contratación o gestión de incidencias, Segurma dispone de un teléfono de atención al cliente. Conviene tener en cuenta que, a diferencia de otras compañías, Segurma no dispone de un área de cliente online propia para consultar facturas o gestionar el contrato, por lo que la vía telefónica suele ser el canal principal para cualquier gestión.
¿Cómo contratar Segurma?
El proceso habitual comienza con una solicitud de presupuesto (online o telefónica), seguida de una valoración de las necesidades de seguridad del hogar o negocio. Después se agenda la instalación, que suele ser gratuita en las promociones vigentes, y finalmente se activa el sistema con la conexión a la Central Receptora de Alarmas propia de la compañía.
¿Cómo cambiarse de compañía de alarmas?
Si ya tienes alarma contratada con otra empresa y quieres cambiarte a Segurma, primero debes revisar tu contrato actual: plazos de permanencia, penalizaciones por baja anticipada y titularidad de los equipos instalados. Resuelto esto, el cambio implica dar de baja el servicio anterior y coordinar la instalación del nuevo sistema, procurando minimizar el tiempo sin cobertura.
Preguntas frecuentes Segurma
Sí, su sistema incluye Central Receptora de Alarmas propia operativa 24/7, que verifica las incidencias y avisa a la Policía cuando corresponde, de forma similar a otras compañías de alarma verificada, pero habitualmente a un precio más económico.
Opera en toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, con presencia física mediante delegaciones repartidas por el territorio nacional.
Sí, es posible ampliar el sistema con dispositivos adicionales como cámaras IP, detectores de humo o llaveros de proximidad, adaptando la instalación a medida que cambian tus necesidades.
No dispone de un área de cliente particular para gestionar el contrato o las facturas de forma autónoma, por lo que las gestiones se realizan principalmente por teléfono.
Utiliza equipos de fabricantes reconocidos en el sector de la seguridad, con opciones que incluyen cámaras con audio bidireccional y control desde el móvil.
Más de 35 años, habiendo pasado de ser una empresa regional en el País Vasco a una compañía con presencia y reconocimiento a nivel nacional.
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Preguntas Frecuentes sobre: Compañías de alarmas
¿Qué diferencia hay entre una alarma conectada y una no conectada?
Una alarma conectada está vinculada a una central receptora (y normalmente también a una app móvil), que supervisa la señal y puede avisar a las autoridades o a un servicio de seguridad privado si se activa. Una alarma no conectada, en cambio, solo emite un aviso sonoro o luminoso local, sin supervisión externa.
¿Qué es una central receptora de alarmas?
Es el centro desde el que se monitoriza en tiempo real la señal de tu sistema de alarma. Cuando se produce un salto de alarma, personal especializado verifica la incidencia y decide si es necesario avisar a la policía, a un servicio de seguridad o directamente al titular de la instalación.
¿Es obligatorio firmar un contrato de permanencia?
No todas las compañías lo exigen, pero es una práctica habitual en el sector, especialmente cuando el coste de instalación y los equipos se subvencionan a cambio de un compromiso de meses o años de contrato.
¿La policía acude siempre que salta una alarma?
No necesariamente. En muchos casos, la central receptora verifica primero si se trata de una falsa alarma antes de escalar el aviso a las fuerzas de seguridad, ya que las verificaciones ayudan a evitar avisos innecesarios.
¿Puedo tener una alarma sin línea de teléfono fija?
Sí, la mayoría de sistemas actuales funcionan mediante conexión a internet o comunicación móvil, sin necesidad de una línea fija tradicional.
¿Qué compañía de alarmas es mejor?
No existe una respuesta única, ya que depende de las necesidades de cada usuario: tipo de inmueble, presupuesto, nivel de protección deseado y valoración de aspectos como el tiempo de respuesta o la atención al cliente. Comparar varias opciones antes de decidir suele ser la mejor estrategia.
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